非常識な日常 ― 2007年12月23日 02時05分31秒
近所のコンビニで『中華まん』と『チョコレート』を買った。
店員は『袋は一緒でよろしいですか？』と聞く。
いいわけねーだろ。と思いつつも、『（袋は不要で）このまま持って行きます』と私。
温度態の違う商品のときは『袋は一緒でいいか』聞くこと。とマニュアルで決まっていることは想像に容易いが、このような非常識なことが日常に増えた気がする。
今日、某テレビ番組の制作会社から電話取材があったのだが、そこで聞かれたことは『クレーム処理で大変だったことは何ですか？』。
ひとつふたつ面白い事例を話したら、数時間後に『クレームがきっかけで良いアイデアが生まれた事例はありますか？』と再び電話があった。
『世の中の商品や仕組みはほとんどがそうでしょう』とドライに答えた。
このように何処の誰ともわからない相手の、根拠の確認できない話しでテレビ番組は作られているのだ。
店員は『袋は一緒でよろしいですか？』と聞く。
いいわけねーだろ。と思いつつも、『（袋は不要で）このまま持って行きます』と私。
温度態の違う商品のときは『袋は一緒でいいか』聞くこと。とマニュアルで決まっていることは想像に容易いが、このような非常識なことが日常に増えた気がする。
今日、某テレビ番組の制作会社から電話取材があったのだが、そこで聞かれたことは『クレーム処理で大変だったことは何ですか？』。
ひとつふたつ面白い事例を話したら、数時間後に『クレームがきっかけで良いアイデアが生まれた事例はありますか？』と再び電話があった。
『世の中の商品や仕組みはほとんどがそうでしょう』とドライに答えた。
このように何処の誰ともわからない相手の、根拠の確認できない話しでテレビ番組は作られているのだ。
コメント
_ アイスストーン ― 2007年12月23日 12時33分15秒
_ ミヤモト ― 2007年12月24日 00時35分39秒
随分と非常識なことが浸透してきてますね。
昨日、はじめて利用するクリーニング店でのことですが、ワイシャツを出したら『仕上げは吊るしでいいですか？』と聞かれました。
『吊るしってナンですか？』と質問すると、『たたんだ方がいいですか？』と返答されました。
会話が噛み合わん‥
昨日、はじめて利用するクリーニング店でのことですが、ワイシャツを出したら『仕上げは吊るしでいいですか？』と聞かれました。
『吊るしってナンですか？』と質問すると、『たたんだ方がいいですか？』と返答されました。
会話が噛み合わん‥
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例えば妻は先日、ジャガイモとタマネギとパンを同じ袋に入れる店で「この場合はパンが潰れるから袋を別にするべきじゃないですか？」とオバチャンに教えてあげたところ「今まで文句を言われた事が無い（から何故袋を別にするべきなのか分からない）」という答えが返って来たそうです。
仕事で業務改善を進めていく時に他部署へ「問題があるので変えて欲しい」とリクエストをすると、時々「昔からこうだった（から何故変えなければならないか分からない）」という答えが、相手の年齢の高い低い関係なく帰ってきます。文句を言葉にしても問題に気づかないワケです。
論理的思考があれば「硬い物と一緒にするとパンが潰れる」とか「チョコレートは２８℃で溶けるから肉まんと一緒だとＮＧ」とか「何処の誰ともわからない相手の、根拠の確認できない話しでテレビ番組は作られている」とか簡単に分かるのに、そのような（論理的思考を育てる）教育を受けてないから、面白い事になるんでしょうね。